Con todas estas contraseñas, es posible que hayas olvidado tu contraseña de Combo. Que no cunda el pánico, le pasa a todo el mundo 😊.
En este artículo te explicamos:
¿Cómo restablecer la contraseña de su cuenta Combo?
Ve al menú de inicio de sesión de Combo aquí :
Haz clic en <<Contraseña olvidada>>.
Introduce la dirección de correo electrónico que utilizas para acceder a tu cuenta de Combo.
Haz clic en <<Restablecer contraseña>>.
Revisa tu bandeja de entrada (y el spam por si acaso) y sigue las instrucciones para cambiar la contraseña.
💡 La contraseña debe contener al menos:
→ 8 caracteres
→ 1 mayúscula
→ 1 minúscula
→ 1 número
→ 1 carácter especial de # ? ! @ $ % & * _ . , -
¿Cuáles son las razones por las que no funciona el reseteo?
¿No has recibido ningún correo ni en tu bandeja de entrada ni en el spam?
No te preocupes, vamos a ver qué ha podido pasar 🙂 :
Si recibes tus horarios por correo electrónico, no significa necesariamente que te hayan invitado a acceder a tu espacio Combo. ¡Ponte en contacto con tu responsable para que te invite a activar tu cuenta!
Puede que su empresa aún no le haya invitado a crear una cuenta. En este caso, ¡no dudes en ponerte en contacto con él/ella para comprobarlo! Recibirás un correo electrónico <<Tu cuenta Combo>> con un botón <<Activar tu cuenta>>. Tendrás que hacer clic en el enlace y elegir tu contraseña. Una vez activada la cuenta, puedes conectarte directamente a Combo con tu correo electrónico y contraseña.
Es posible que tu bandeja de entrada rechace nuestros correos electrónicos y se incluya en la lista de "no deseados". Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la pequeña burbuja (en la parte inferior derecha de tu pantalla). ¡Te ayudaremos con el proceso!