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¿Cómo funcionan las alertas del planning?

Las descripciones del planning dependen de tu convenio colectivo y del Código Laboral.

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Escrito por Kimberley
Actualizado hace más de un año

Como todos sabemos, las normas del Código Laboral son numerosas y a menudo difíciles de recordar (tiempo máximo de trabajo sin pausa, tiempo de descanso diario, tiempo de trabajo semanal, horas máximas de trabajo...).

¡Tranquilo, Combo se encarga de ello automáticamente y te indica la norma a seguir! Si aparece una alerta en tu planning, solo tienes que modificarlo convenientemente para que desaparezca 😉

💡 Nota: Las alertas del planning son visibles como una guía para los manager, directores y admin. No impiden que publiques tu planning tal cual, si lo deseas.

💡 Nota: Solo los admin y directores pueden ocultar las alertas en la configuración de visualización del planning:


1. Comprueba tu convenio colectivo

Cuando creaste tu cuenta, probablemente rellenaste tu convenio colectivo.

Si no es así, por favor, asegúrate de hacerlo, de lo contrario las alertas no se basarán en las normas de tu convenio colectivo. Ve aquí 👈

Gracias a esta configuración aparecen alertas en tus plannings si no se respetan las normas de tu convenio colectivo o los contratos de trabajo de los empleados planificados.

La elección de tu convenio colectivo también influye en la gestión de tu nómina.


2. Distingue entre los dos tipos de alertas que puedes ver en el planning

Al crear el horario pueden aparecer dos tipos de alertas: las que indican que no se están siguiendo las normas establecidas en el Convenio Colectivo vigente y las que señalan un conflicto de horario a nivel del turno previsto.

🚨 Importante: los conflictos de horario suelen estar relacionados con que el empleado está planificado en 2 lugares al mismo tiempo. Tienes que eliminar el duplicado, ya que, de lo contrario, las horas se contarán dos veces. También puede ocurrir si tienes dos turnos superpuestos.

Encontrarás un botón como notificación en la parte superior derecha, donde se desplegará un resumen de todas las alertas del calendario.

Cuidado: las alertas se basan siempre en los tiempos planificados y no en los reales. Así, si publicas el horario con alertas pero en realidad finalmente sigues la norma, cuando rellenes los tiempos reales, la notificación no desaparecerá. Del mismo modo, si al validar las horas reales indicas que el empleado se fue antes de tiempo y luego añade una ausencia por las horas no trabajadas, surgirá un conflicto, ya que esto se basa en lo planificado. Solo ignóralo.

Si quieres que la alerta desaparezca, entonces tendrás que borrar el turno y volver a crearlo con los tiempos correctos antes de consignarlos. También puedes dejar el turno como está, ¡lo importante es que las horas reales respeten las normas de RRHH!



Palabras clave: #mensajes de alerta #mensaje de error #signo de exclamación #desfase de tiempo #conflicto de tiempo

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