# Centre d'aide Combo > Un doute, une question ? On a sûrement la réponse ici ! ## Français ### Premiers pas - Bienvenue chez Combo ! - [Comment créer son compte entreprise sur Combo?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12802840-comment-creer-son-compte-entreprise-sur-combo.md): Inscrivez-vous en quelques minutes sur combohr.com et accédez à 7 jours d'essai gratuit pour tester toutes les fonctionnalités de Combo. - [Bien démarrer sur Combo : les 8 étapes clés](https://guide.combohr.com/fr/articles/12829511-bien-demarrer-sur-combo-les-8-etapes-cles.md): Configurez Combo en quelques minutes avant de créer vos premiers plannings. Ces 8 étapes structurent le paramétrage de votre outil pour éviter les erreurs et gagner du temps dès le départ. - [Nos ressources pour bien démarrer sur Combo](https://guide.combohr.com/fr/articles/12802987-nos-ressources-pour-bien-demarrer-sur-combo.md): Accédez à toutes les ressources Combo pour prendre en main la plateforme rapidement : guide d'aide, tutoriels vidéo et formations en ligne. - [Comment réinitialiser le mot de passe de son compte Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/907427-comment-reinitialiser-le-mot-de-passe-de-son-compte-combo.md): Réinitialisez votre mot de passe Combo en quelques clics, depuis la page de connexion ou l'application. - [Comment activer son profil Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12840024-comment-activer-son-profil-combo.md): Activez votre compte Combo en suivant le lien d'invitation envoyé par votre employeur. - [Comment configurer les préférences de son compte Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12857735-comment-configurer-les-preferences-de-son-compte-combo.md): Configurez les préférences de compte pour définir des règles globales appliquées à l'ensemble de vos établissements. - [Comment modifier son adresse mail ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13192206-comment-modifier-son-adresse-mail.md): Modifiez l'adresse mail d'un profil Combo en quelques clics, depuis la version web ou l'application mobile. - [Comment gérer les préférences de son profil ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13831770-comment-gerer-les-preferences-de-son-profil.md): Configurez votre espace Combo depuis Mes Préférences : langue d'affichage, synchronisation de l'agenda et notifications e-mail. - [Comment synchroniser son planning Combo avec son agenda personnel ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12899144-comment-synchroniser-son-planning-combo-avec-son-agenda-personnel.md): Connectez votre planning Combo à Google Calendar, Apple Calendar ou Outlook pour retrouver vos shifts directement dans votre agenda personnel, mis à jour automatiquement. ### Gestion de mon compte - [Comment renseigner sa convention collective \(CCN\) dans Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/907359-comment-renseigner-sa-convention-collective-ccn-dans-combo.md): Configurez votre CCN sur Combo pour automatiser les majorations et assurer la conformité légale de chaque établissement. - [Comment configurer les pauses par défaut ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/7793729-comment-configurer-les-pauses-par-defaut.md): Découvrez comment définir les règles de pause par défaut sur votre compte pour harmoniser vos plannings et automatiser le calcul des temps de travail. - [Comment configurer l’indemnité repas par défaut dans Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/3055024-comment-configurer-l-indemnite-repas-par-defaut-dans-combo.md): Activez l'ajout automatique des indemnités repas pour gagner du temps, éviter les oublis et garantir la cohérence de vos exports de paie. - [Comment ajouter une prime ou un acompte dans Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/8753972-comment-ajouter-une-prime-ou-un-acompte-dans-combo.md): Créez les modèles de primes et acomptes de votre établissement pour les rendre disponibles dans le rapport de paie et sur le profil des salariés. - [Comment créer, modifier ou fusionner des intitulés de poste dans Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/10079754-comment-creer-modifier-ou-fusionner-des-intitules-de-poste-dans-combo.md): Apprenez à gérer vos intitulés de poste pour structurer vos contrats, harmoniser les fiches de poste et éviter les doublons. - [Comment créer et utiliser ses modèles de documents dans Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/4888422-comment-creer-et-utiliser-ses-modeles-de-documents-dans-combo.md): Créez et personnalisez vos modèles RH pour générer automatiquement contrats, avenants et attestations avec les données de votre entreprise. - [Comment gérer une cession de compte ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13560807-comment-gerer-une-cession-de-compte.md): Gérez la cession de votre compte Combo en suivant les étapes adaptées à votre situation : reprise par un nouveau propriétaire ou clôture sans repreneur. - [Comment activer et personnaliser les rôles sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/16068913-comment-activer-et-personnaliser-les-roles-sur-combo.md): Configurez les droits d'accès de chaque profil utilisateur depuis les paramètres de votre compte Combo. - [Quelles sont les permissions disponibles par rôle ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/16071410-quelles-sont-les-permissions-disponibles-par-role.md): Consultez la liste complète des permissions Combo par défaut, regroupées par rôle utilisateur. - [Comment ajouter ou modifier un établissement sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/1246217-comment-ajouter-ou-modifier-un-etablissement-sur-combo.md): Créez ou mettez à jour vos établissements dans Combo pour organiser vos équipes et vos plannings. - [Comment archiver ou supprimer un établissement ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2330381-comment-archiver-ou-supprimer-un-etablissement.md): Choisissez l'action adaptée à votre situation : l'archivage suspend l'activité tout en conservant l'historique, la suppression retire définitivement l'établissement. - [Comment réactiver un établissement archivé ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13051506-comment-reactiver-un-etablissement-archive.md): Restaurez un établissement archivé pour reprendre son utilisation. - [Comment créer ou supprimer un planning / équipe dans Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/937078-comment-creer-ou-supprimer-un-planning-equipe-dans-combo.md): Organisez vos équipes dans Combo en créant de nouveaux plannings, en renommant les existants ou en supprimant ceux qui ne sont plus utilisés. - [Comment créer, importer ou modifier les étiquettes ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/907409-comment-creer-importer-ou-modifier-les-etiquettes.md): Les étiquettes permettent de catégoriser vos shifts pour rendre vos plannings plus clairs, plus rapides à lire et plus efficaces à gérer. - [Comment organiser vos plannings Combo : par établissement ou par équipes ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/9031626-comment-organiser-vos-plannings-combo-par-etablissement-ou-par-equipes.md): Choisissez la structure de planning adaptée à votre organisation pour maîtriser la visibilité et les accès dès la configuration. - [Comment configurer et activer la période d’acquisition de congés payés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/7029594-comment-configurer-et-activer-la-periode-d-acquisition-de-conges-payes.md): Paramétrez et activez la période d'acquisition des congés payés sur Combo, par établissement. - [Comment autoriser vos salariés à déclarer leurs heures réelles ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13193729-comment-autoriser-vos-salaries-a-declarer-leurs-heures-reelles.md): Activez la déclaration des heures réelles pour que vos salariés corrigent leurs horaires directement depuis l'application mobile Combo. ### Planning - [Comment naviguer dans le planning Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/907775-comment-naviguer-dans-le-planning-combo.md): Maîtrisez la navigation dans votre planning Combo : changement d'équipe, personnalisation de l'affichage et résolution des problèmes courants. - [Comment comprendre et utiliser les compteurs plannings dans Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12137476-comment-comprendre-et-utiliser-les-compteurs-plannings-dans-combo.md): Accédez aux compteurs depuis la vue Planning \> par employé via l'icône Horloge. Ils centralisent les données horaires de chaque salarié : écarts, repos compensateurs et modulation en temps réel. - [Quelle différence entre planifié, réalisé et réel ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12137494-quelle-difference-entre-planifie-realise-et-reel.md): Comprenez comment chacune de ces colonnes se calcule pour identifier rapidement une valeur inattendue sur votre planning. - [Comment gagner du temps chaque semaine dans votre planning Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/8989586-comment-gagner-du-temps-chaque-semaine-dans-votre-planning-combo.md): Maîtrisez les fonctions clés de Combo pour créer et dupliquer votre planning en un minimum de clics. - [Comment réorganiser l'ordre des salariés sur le planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/14019263-comment-reorganiser-l-ordre-des-salaries-sur-le-planning.md): Modifiez l'ordre d'affichage de vos salariés directement depuis le planning pour adapter la vue à votre organisation. - [Comment ajouter un shift au planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/4515609-comment-ajouter-un-shift-au-planning.md): Créez un shift en quelques clics : sélectionnez vos salariés, définissez les horaires et intégrez les pauses. - [Comment assigner plusieurs salariés à un même shift ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12137586-comment-assigner-plusieurs-salaries-a-un-meme-shift.md): Créez un shift une seule fois et assignez-le simultanément à plusieurs collaborateurs, sans ressaisie. - [Comment gérer les disponibilités du salarié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12137641-comment-gerer-les-disponibilites-du-salarie.md): Configurez les disponibilités fixes ou ponctuelles de vos salariés pour éviter les erreurs de planification. - [Comment poser les absences depuis le planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/3398511-comment-poser-les-absences-depuis-le-planning.md): Enregistrez les absences de vos salariés directement depuis le planning, même en présence de shifts planifiés. - [Comment gérer les congés payés sur le planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2851335-comment-gerer-les-conges-payes-sur-le-planning.md): Ajoutez un congé payé manuellement sur le planning ou validez une demande d'absence pour qu'elle s'affiche automatiquement. - [Comment dupliquer un planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/907489-comment-dupliquer-un-planning.md): Copiez une semaine de planning sur une ou plusieurs semaines à venir, pour toutes vos équipes en une seule action. - [Comment analyser votre planning et maîtriser vos coûts RH avec Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/1242668-comment-analyser-votre-planning-et-maitriser-vos-couts-rh-avec-combo.md): Visualisez vos ventes, heures travaillées, productivité et coûts salariaux pour piloter efficacement vos plannings depuis Combo. - [Le fonctionnement des pauses sans horaire](https://guide.combohr.com/fr/articles/8778590-le-fonctionnement-des-pauses-sans-horaire.md): Comprenez comment Combo répartit automatiquement les pauses sans horaire défini dans vos shifts pour garantir un calcul d'heures exact. - [Comment poser un repos compensateur sur le planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13045759-comment-poser-un-repos-compensateur-sur-le-planning.md): Enregistrez un repos compensateur \(RCR\) sur le planning en quelques clics. Cette fonctionnalité déduit automatiquement le temps posé du compteur RCR du salarié. - [Comment planifier un apprenti ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13051677-comment-planifier-un-apprenti.md): Organisez le planning d'un apprenti en intégrant correctement ses temps en entreprise, ses journées de formation et ses droits spécifiques. - [Comment ajouter des notes sur le planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/14716510-comment-ajouter-des-notes-sur-le-planning.md): Ajoutez un commentaire sur une journée, pour toute l'équipe ou pour un shift spécifique. - [Comment modifier l’affichage de compteurs planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/14718172-comment-modifier-l-affichage-de-compteurs-planning.md): Découvrez comment modifier l’affichage des types de compteurs de vos salariés sur le planning pour adapter la vue à vos besoins. - [Comment fonctionne le planning prédictif ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15431110-comment-fonctionne-le-planning-predictif.md): Utilisez le planning prédictif pour assigner automatiquement vos shifts non attribués en quelques secondes, dans le respect du droit du travail, des contrats et des disponibilités. - [Comment modifier ou supprimer un shift ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/907498-comment-modifier-ou-supprimer-un-shift.md): Modifiez ou supprimez un shift depuis le planning Combo en quelques clics. - [Comment modifier la durée d’une absence ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/3430456-comment-modifier-la-duree-d-une-absence.md): Ajustez la durée d'une absence dans Combo pour garantir un suivi précis des heures et une paie juste. - [Comment transférer un shift d’une équipe à une autre ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/6022796-comment-transferer-un-shift-d-une-equipe-a-une-autre.md): Déplacez un shift à venir vers une autre équipe ou établissement sans le recréer. - [Comment utiliser les shifts non assignés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11197152-comment-utiliser-les-shifts-non-assignes.md): Créez des shifts sans salarié attribué pour anticiper vos besoins, gérer les absences imprévues et alimenter le Planning IA. Assignez-les au bon moment depuis la vue Employés. - [Comment remplacer un salarié absent au pied levé ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12138062-comment-remplacer-un-salarie-absent-au-pied-leve.md): Gérez un remplacement de dernière minute, un absent imprévu ou un shift à pourvoir en urgence directement depuis Combo. - [Comment poser un arrêt maladie ou une prolongation d’arrêt maladie sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13262670-comment-poser-un-arret-maladie-ou-une-prolongation-d-arret-maladie-sur-combo.md): Enregistrez les arrêts maladie et leurs prolongations depuis le planning de vos salariés. - [Comment valider les heures travaillées depuis le planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/907804-comment-valider-les-heures-travaillees-depuis-le-planning.md): Validez les heures réelles de vos collaborateurs directement depuis la vue planning. Cette validation est la référence utilisée pour la paie. - [Comment renseigner un retard ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/3049799-comment-renseigner-un-retard.md): Enregistrez les retards salariés sur Combo : appliquez une retenue sur salaire ou consignez le retard sans impact paie. - [Comment renseigner un départ anticipé ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/3049986-comment-renseigner-un-depart-anticipe.md): Enregistrez un départ anticipé sur Combo, avec ou sans retenue sur salaire. - [Comment partager le planning aux équipes ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2750874-comment-partager-le-planning-aux-equipes.md): Publiez le planning et envoyez automatiquement les horaires de vos équipes par e-mail, SMS ou notification mobile. - [Comment informer les équipes d’un changement de planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/907751-comment-informer-les-equipes-d-un-changement-de-planning.md): Prévenez automatiquement vos équipes lorsqu’un shift est modifié dans le planning publié. - [Comment télécharger ou imprimer le planning ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13051403-comment-telecharger-ou-imprimer-le-planning.md): Téléchargez le planning au format PDF depuis Combo pour l'imprimer ou l'afficher dans votre établissement. ### Gestion de mes employés - [Comment ajouter un salarié sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/915286-comment-ajouter-un-salarie-sur-combo.md): Créez le profil de vos collaborateurs sur Combo en quelques clics : profil, contrat et invitation. - [Comment supprimer ou désactiver le profil d’un salarié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12149046-comment-supprimer-ou-desactiver-le-profil-d-un-salarie.md): Gérez les départs sereinement : désactivez ou supprimez un profil salarié dans Combo en choisissant l'action adaptée à chaque situation. - [Comment créer automatiquement les matricules des salariés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/4710053-comment-creer-automatiquement-les-matricules-des-salaries.md): Activez la numérotation automatique des matricules pour qu'un identifiant unique soit attribué à chaque salarié dès sa création. - [Comment créer et partager un article ou une note d’information sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12147133-comment-creer-et-partager-un-article-ou-une-note-d-information-sur-combo.md): Créez des notes d'information ou procédures internes accessibles à tout moment par vos équipes, directement depuis l'application web. - [Comment piloter ses indicateurs RH avec le dashboard ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/7978568-comment-piloter-ses-indicateurs-rh-avec-le-dashboard.md): Accédez à l'ensemble de vos indicateurs RH \(effectifs, absences, turnover\) depuis un seul écran et exportez vos données en quelques secondes. - [Comment configurer le profil d'un mandataire social sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11603163-comment-configurer-le-profil-d-un-mandataire-social-sur-combo.md): Configurez le profil d'un mandataire social correctement sans l'afficher sur le planning ni dans le Registre Unique du Personnel. - [Comment créer un profil gestionnaire de paie ou expert-comptable ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/4778281-comment-creer-un-profil-gestionnaire-de-paie-ou-expert-comptable.md): Créez un accès sécurisé pour votre gestionnaire de paie ou expert-comptable, sans l'afficher sur le planning ni dans le Registre Unique du Personnel. - [Comment désigner un responsable hiérarchique pour gérer les demandes d’absence ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/10322981-comment-designer-un-responsable-hierarchique-pour-gerer-les-demandes-d-absence.md): Attribuez un responsable hiérarchique à vos salariés afin que leurs demandes d'absence soient automatiquement envoyées à la bonne personne. - [Comment fonctionnent les alertes e-mail RH sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/3151898-comment-fonctionnent-les-alertes-e-mail-rh-sur-combo.md): Anticipez vos échéances RH grâce aux alertes e-mail automatiques : période d'essai, visite médicale, titre de séjour. - [Comment synchroniser les profils salariés de Combo vers Silae\* ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/9154307-comment-synchroniser-les-profils-salaries-de-combo-vers-silae.md): Évitez la double saisie en transmettant automatiquement les données administratives de vos salariés depuis Combo vers Silae\*. Cette synchronisation s'active une seule fois et se maintient à chaque ... - [Comment gérer les indemnités de transport ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12310543-comment-gerer-les-indemnites-de-transport.md): Paramétrez les indemnités de transport en ajoutant, modifiant ou supprimant les dispositifs pris en charge. - [Comment inviter un salarié à rejoindre Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12840282-comment-inviter-un-salarie-a-rejoindre-combo.md): Envoyez une invitation depuis Équipe pour permettre à un salarié d'activer son accès à Combo. - [Comment réactiver un profil inactif ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13051654-comment-reactiver-un-profil-inactif.md): Réactivez en quelques clics l'accès Combo d'un salarié désactivé et assurez-vous que son profil est bien opérationnel. - [Comment utiliser la messagerie sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13054663-comment-utiliser-la-messagerie-sur-combo.md): Échangez instantanément avec vos collaborateurs grâce à la messagerie intégrée, en conversation individuelle ou de groupe. - [Comment transférer un salarié d’une équipe à une autre ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15533665-comment-transferer-un-salarie-d-une-equipe-a-une-autre.md): Transférez un salarié vers une nouvelle équipe ou un nouvel établissement depuis son profil Combo. - [Comment gérer les accès et la planification d'un salarié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/1279973-comment-gerer-les-acces-et-la-planification-d-un-salarie.md): Configurez les droits de consultation et de planification de vos salariés sur les équipes et établissements de votre compte Combo, que le contrat soit en cours ou à venir. - [Comment choisir le rôle d'un utilisateur sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/8683236-comment-choisir-le-role-d-un-utilisateur-sur-combo.md): Attribuez le bon rôle à chaque utilisateur pour contrôler précisément ce qu'il peut voir et faire dans Combo. - [Comment masquer un salarié des plannings ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13225197-comment-masquer-un-salarie-des-plannings.md): Masquez un salarié du planning tout en conservant son dossier actif dans Combo. Utile pour les profils non planifiés : siège, administratifs, saisonniers hors saison. - [Comment attribuer des étiquettes prioritaires et secondaires à un salarié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15431398-comment-attribuer-des-etiquettes-prioritaires-et-secondaires-a-un-salarie.md): Configurez les étiquettes d'un salarié pour définir ses rôles principaux et de renfort, et optimiser les assignations automatiques du planning prédictif. - [Comment gérer et télécharger le Registre Unique du Personnel \(RUP\) ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/1400058-comment-gerer-et-telecharger-le-registre-unique-du-personnel-rup.md): Mettez à jour et exportez votre registre unique du personnel en quelques clics pour rester conforme à vos obligations légales. - [Comment générer ou importer un document pour ses salariés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/8316578-comment-generer-ou-importer-un-document-pour-ses-salaries.md): Gérez l'ensemble des documents RH de vos salariés. Les contrats, avenants, attestations générés depuis Combo ou importés depuis votre ordinateur. - [Comment suivre les feuilles de présence sur le profil des salariés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/6078672-comment-suivre-les-feuilles-de-presence-sur-le-profil-des-salaries.md): Accédez aux feuilles de présence depuis le profil d'un salarié pour suivre les horaires planifiés, réalisés et les écarts semaine par semaine. - [Comment récupérer l’accusé de réception d’une DPAE sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12889522-comment-recuperer-l-accuse-de-reception-d-une-dpae-sur-combo.md): Retrouvez le récépissé DPAE généré par Combo et comprenez comment il est transmis. - [Comment gérer les dispenses de mutuelle sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13543980-comment-gerer-les-dispenses-de-mutuelle-sur-combo.md): Gérez les dispenses de mutuelle de vos salariés directement depuis leur profil dans Combo. - [Où exporter la liste du personnel ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13561512-ou-exporter-la-liste-du-personnel.md): Téléchargez la liste complète de vos salariés actifs en format .xlsx pour accéder à leurs données personnelles et contractuelles en un seul fichier. - [Comment gérer les titres de séjour dans Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15516691-comment-gerer-les-titres-de-sejour-dans-combo.md): Centralisez le suivi des titres de séjour de vos salariés étrangers, recevez des alertes d'expiration automatiques et visualisez les échéances depuis un tableau de bord dédié. ### Contrats et avenants - [Comment créer ou modifier un contrat sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2352196-comment-creer-ou-modifier-un-contrat-sur-combo.md): Créez, modifiez ou corrigez un contrat dans Combo pour garantir la bonne planification et la conformité de la paie. - [Comment mettre fin à un contrat salarié et retirer son accès à Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/7669564-comment-mettre-fin-a-un-contrat-salarie-et-retirer-son-acces-a-combo.md): Clôturez le contrat salarié et désactivez l'accès Combo dans le bon ordre pour une gestion RH sans erreur. - [Comment supprimer un contrat sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2352216-comment-supprimer-un-contrat-sur-combo.md): Supprimez un contrat sur Combo s'il est à venir ou déjà passé. Pour un contrat en cours, passez-le d'abord en "passé" ou "à venir". - [Comment activer la rémunération au SMIC pour un salarié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12146972-comment-activer-la-remuneration-au-smic-pour-un-salarie.md): Activez l'option Salarié au SMIC pour maintenir automatiquement le salaire au niveau du SMIC légal, revalorisation annuelle incluse. - [Comment faire signer un contrat électroniquement à un salarié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12146981-comment-faire-signer-un-contrat-electroniquement-a-un-salarie.md): Envoyez un document PDF à un ou plusieurs signataires Combo en quelques clics, directement depuis l'onglet RH. Les documents signés sont juridiquement valables et centralisés dans Combo. - [Comment gérer un contrat extra ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12943503-comment-gerer-un-contrat-extra.md): Découvrez comment fonctionne un contrat d’extra dans Combo : heures, rémunération et bonnes pratiques de gestion. - [Comment renseigner un contrat au forfait jour sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2576808-comment-renseigner-un-contrat-au-forfait-jour-sur-combo.md): Configurez un contrat au forfait jour pour un salarié cadre directement depuis son profil. Ce type de contrat remplace le décompte en heures par un décompte annuel en jours travaillés. - [Comment gérer un mi-temps thérapeutique ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13256990-comment-gerer-un-mi-temps-therapeutique.md): Créez un avenant ponctuel pour formaliser le mi-temps thérapeutique d'un salarié sur une période définie. - [Comment prolonger la période d’essai d’un salarié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/14086234-comment-prolonger-la-periode-d-essai-d-un-salarie.md): Découvrez comment prolonger la période d’essai de vos salariés. - [Comment modifier l’équipe par défaut d’un salarié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/16844466-comment-modifier-l-equipe-par-defaut-d-un-salarie.md): Configurez l'équipe de rattachement d'un salarié pour la planification et les rapports, selon que le changement intervient en cours de contrat ou sur un contrat à venir. ### Gestion du temps et compteurs - [Comment modifier manuellement le solde de congés payés d’un salarié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/8307686-comment-modifier-manuellement-le-solde-de-conges-payes-d-un-salarie.md): Ajustez facilement le solde de congés payés de vos salariés, même après activation automatique des compteurs. - [Comment configurer et activer une politique d’acquisition de RTT ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11047822-comment-configurer-et-activer-une-politique-d-acquisition-de-rtt.md): Configurez vos politiques RTT pour automatiser l'acquisition de jours de repos compensateurs. Assignez-les à vos salariés en quelques clics. - [Comment choisir entre récupération et indemnisation des jours fériés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/10327170-comment-choisir-entre-recuperation-et-indemnisation-des-jours-feries.md): Gérez simplement les heures travaillées les jours fériés : paiement ou récupération, suivi des soldes et export paie. - [Comment choisir la bonne méthode de gestion des heures : lissage, modulation ou repos compensateurs ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11840409-comment-choisir-la-bonne-methode-de-gestion-des-heures-lissage-modulation-ou-repos-compensateurs.md): Découvrez comment adapter la gestion du temps de travail avec repos compensateurs, lissage ou modulation sur Combo. - [Comment traiter les demandes d’absence ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13526207-comment-traiter-les-demandes-d-absence.md): Découvrez comment traiter les différentes demandes d'absence effectuées par vos salariés. - [Comment effectuer une demande de congés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13531672-comment-effectuer-une-demande-de-conges.md): Effectuez vos demandes d'absence en quelques clics depuis votre profil. - [Comment gérer les RTT sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13696471-comment-gerer-les-rtt-sur-combo.md): Consultez et modifiez les compteurs de RTT de vos salariés en quelques clics. - [Quelles sont les différences entre le lissage annuel et la modulation ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12156359-quelles-sont-les-differences-entre-le-lissage-annuel-et-la-modulation.md): Comprenez la différence entre lissage annuel et modulation du temps de travail : cadre légal, méthode de calcul, suivi et impact sur la paie - [Comment configurer une période de lissage annuel ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/8886317-comment-configurer-une-periode-de-lissage-annuel.md): Configurez facilement une période de lissage annuel pour ajuster le temps de travail de vos salariés avec les périodes hautes et basses. - [Comment suivre les compteurs de lissage de ses salariés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/9651851-comment-suivre-les-compteurs-de-lissage-de-ses-salaries.md): Suivez les compteurs de lissage de vos salariés depuis leur profil, le planning et le rapport de paie. - [Comment configurer une période de modulation ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/8732672-comment-configurer-une-periode-de-modulation.md): Paramétrez une période de modulation sur Combo pour ajuster le temps de travail de vos salariés selon l'activité. - [Comment suivre les compteurs de modulation de ses salariés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/10294082-comment-suivre-les-compteurs-de-modulation-de-ses-salaries.md): Consultez les compteurs de modulation depuis trois emplacements : le profil salarié, le planning et le rapport de paie. - [Comment clôturer une période de modulation du temps de travail ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13225252-comment-cloturer-une-periode-de-modulation-du-temps-de-travail.md): Vérifiez les heures à rémunérer en fin de période de modulation et créez la période suivante. - [Comment se calcule le compteur de modulation en cas de changement de contrat ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13262705-comment-se-calcule-le-compteur-de-modulation-en-cas-de-changement-de-contrat.md): Comprenez comment sont recalculés les heures à réaliser et l'objectif hebdomadaire lors d'un avenant de durée contractuelle. - [Comment effectuer une reprise des compteurs de modulation ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13265271-comment-effectuer-une-reprise-des-compteurs-de-modulation.md): Apprenez à faire une reprise des compteurs en cours de période de modulation. - [FAQ : Tout comprendre sur l'annualisation](https://guide.combohr.com/fr/articles/13375221-faq-tout-comprendre-sur-l-annualisation.md): Vos questions les plus fréquentes sur la modulation et le lissage annuel. - [Comment modifier le solde initial de lissage ou modulation ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15516238-comment-modifier-le-solde-initial-de-lissage-ou-modulation.md): Modifiez le solde initial d'une période de lissage annuel ou de modulation directement depuis la configuration de votre établissement. ### Gestion de la paie - [Comment créer une période de paie sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/3635874-comment-creer-une-periode-de-paie-sur-combo.md): Créez vos périodes de paie et exports en quelques clics avec Combo. - [Comment lire le rapport de paie Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/9337033-comment-lire-le-rapport-de-paie-combo.md): Découvrez clairement les composantes clés de votre rapport de paie : heures, absences et variables, expliquées simplement. - [Qu'est-ce que le contrat théorique ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/4683683-qu-est-ce-que-le-contrat-theorique.md): Comprenez le contrat théorique : base de la mensualisation qui garantit un salaire fixe chaque mois. - [Qu'est-ce que les heures normales ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2818469-qu-est-ce-que-les-heures-normales.md): Identifiez et comprenez le calcul des heures normales liées aux absences de vos salariés. - [Comment ajouter une prime ou un acompte pour ses salariés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2341973-comment-ajouter-une-prime-ou-un-acompte-pour-ses-salaries.md): Ajoutez une prime, un acompte ou une indemnité ponctuelle depuis le profil salarié ou le rapport de paie Combo. - [Comment se calcule la valeur d’entrée/sortie ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2564609-comment-se-calcule-la-valeur-d-entree-sortie.md): Calculez facilement la valeur d’entrée/sortie lors d’une arrivée ou d’un départ en cours de mois. - [Comment verrouiller ou déverrouiller une période de paie ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/1205688-comment-verrouiller-ou-deverrouiller-une-periode-de-paie.md): Figez vos données de paie ou déverrouillez temporairement une période pour y apporter des modifications. - [Comment distribuer les bulletins de paie à ses salariés ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/8827188-comment-distribuer-les-bulletins-de-paie-a-ses-salaries.md): Activez, importez et distribuez facilement les bulletins de paie de vos salariés depuis Combo. - [Comment transformer les heures supplémentaires de ses salariés en repos compensateurs \(RCR\) ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2069147-comment-transformer-les-heures-supplementaires-de-ses-salaries-en-repos-compensateurs-rcr.md): Convertissez facilement les heures supplémentaires en repos compensateurs depuis le rapport de paie. - [Qu’est-ce que le lissage mensuel ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13059994-qu-est-ce-que-le-lissage-mensuel.md): Le lissage mensuel équilibre vos heures de travail sur tout le mois plutôt que semaine par semaine. Découvrez son fonctionnement, son calcul et ses impacts sur votre paie. - [Comment est géré le 1er mai ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/3047374-comment-est-gere-le-1er-mai.md) - [Comment exporter les compteurs de repos compensateurs ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13192284-comment-exporter-les-compteurs-de-repos-compensateurs.md): Exportez les compteurs de repos compensateurs de vos salariés au format XLSX pour obtenir une vue d'ensemble claire. - [Comment gérer la journée de solidarité ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13544126-comment-gerer-la-journee-de-solidarite.md): Comptabilisez la journée de solidarité manuellement depuis vos exports de paie. - [Comment utiliser le rapport d’activité ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13561228-comment-utiliser-le-rapport-d-activite.md): Identifiez et suivez toutes les actions effectuées sur votre compte grâce au rapport d'activité : nature des modifications, dates et historique complet. - [Comment exporter ses données sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13684506-comment-exporter-ses-donnees-sur-combo.md): Découvrez les différents exports disponibles pour extraire et traiter vos données RH et de paie. - [Comment gérer les heures de nuit sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13696398-comment-gerer-les-heures-de-nuit-sur-combo.md): Configurez et suivez les heures de nuit de vos salariés selon votre convention collective. - [Comment gérer les jours fériés sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15517258-comment-gerer-les-jours-feries-sur-combo.md): Appliquez les règles légales des jours fériés dans Combo : choisissez entre payer ou compenser les heures travaillées, posez des récupérations et suivez les droits de vos salariés selon leur ancien... ### La pointeuse Combo - [Qu’est-ce que la pointeuse Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/4521867-qu-est-ce-que-la-pointeuse-combo.md): Suivez les heures de travail de vos équipes grâce à une solution connectée et fiable. - [Comment installer la Pointeuse Combo sur tablette ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/6702520-comment-installer-la-pointeuse-combo-sur-tablette.md): Choisissez une tablette compatible, téléchargez l'application "La pointeuse Combo" et mettez-la en service en quelques minutes. - [Comment présenter la Pointeuse Combo à ses équipes ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11873782-comment-presenter-la-pointeuse-combo-a-ses-equipes.md): La Pointeuse Combo, un outil simple et transparent pour enregistrer vos heures de travail, vos pauses et vos repas. - [Comment créer son identifiant de Pointeuse Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2308604-comment-creer-son-identifiant-de-pointeuse-combo.md): Créez et gérez les identifiants de connexion pour associer vos tablettes à l'application Pointeuse Combo et rattacher les bonnes équipes. - [Comment paramétrer les options de pointage sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/4522900-comment-parametrer-les-options-de-pointage-sur-combo.md): Configurez les règles d'émargement, la prise de photo, les notifications de retard et l'expérience de pointage depuis un seul écran. - [Comment activer et suivre les pointages sans shift planifié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/6900015-comment-activer-et-suivre-les-pointages-sans-shift-planifie.md): Autorisez le pointage hors planning pour gérer les imprévus, tout en conservant la traçabilité des heures dans Combo. - [Comment activer et suivre les pointages depuis l’application mobile ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11874416-comment-activer-et-suivre-les-pointages-depuis-l-application-mobile.md): Activez le pointage géolocalisé sur l'application mobile Combo et suivez les heures de vos équipes terrain directement depuis le rapport d'émargement. - [Comment se connecter à la pointeuse Combo avec son identifiant ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11873703-comment-se-connecter-a-la-pointeuse-combo-avec-son-identifiant.md): Connectez votre tablette à l'application Pointeuse Combo en utilisant l'identifiant disponible dans vos paramètres Combo. - [Comment fonctionne le mode hors-ligne de la Pointeuse Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/6636635-comment-fonctionne-le-mode-hors-ligne-de-la-pointeuse-combo.md): Comprenez le comportement de la Pointeuse Combo sans connexion Internet pour anticiper les situations de panne réseau et sécuriser les données de pointage. - [Comment pointer depuis l’application mobile ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11873734-comment-pointer-depuis-l-application-mobile.md): Gérez vos pointages directement depuis l'onglet Mes shifts de l'application mobile Combo. - [Comment pointer sans shift planifié ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11873747-comment-pointer-sans-shift-planifie.md): Depuis la Pointeuse Combo, pointez facilement même sans shift planifié. - [Comment valider les heures réelles de ses équipes avec la pointeuse ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11873681-comment-valider-les-heures-reelles-de-ses-equipes-avec-la-pointeuse.md): Visualisez, validez et corrigez les heures pointées par vos équipes depuis le rapport d'émargement centralisé de Combo. - [Comment exporter le rapport d’émargement ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/13257001-comment-exporter-le-rapport-d-emargement.md): Exportez les données de pointage de vos équipes au format XLSX depuis la section RH \> Suivi des émargements. - [Comment sont gérées les photos prises lors des émargements dans Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15177827-comment-sont-gerees-les-photos-prises-lors-des-emargements-dans-combo.md): Découvrez la gestion automatisée des photos de pointage et leur conformité RGPD. - [Quelles sont les obligations légales si je mets en place un suivi d’émargement ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11873531-quelles-sont-les-obligations-legales-si-je-mets-en-place-un-suivi-d-emargement.md): Tout savoir sur vos obligations légales avant d’activer un dispositif de pointage dans votre entreprise. ### L'application mobile Combo - [Comment télécharger et se connecter à l’application mobile Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12149457-comment-telecharger-et-se-connecter-a-l-application-mobile-combo.md): L’application mobile Combo permet aux collaborateurs et aux managers d'accéder à toutes les fonctionnalités clés de la plateforme directement depuis leur smartphone. - [Comment présenter l’application mobile Combo à ses équipes ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12109623-comment-presenter-l-application-mobile-combo-a-ses-equipes.md): Formez vos équipes à une utilisation efficace et clé en main de l’application mobile Combo ! - [Comment utiliser la messagerie sur l’application mobile ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15231967-comment-utiliser-la-messagerie-sur-l-application-mobile.md): Échangez en temps réel avec vos collègues, en conversation individuelle ou de groupe. - [Comment créer ou modifier le planning depuis l'application mobile Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/9716784-comment-creer-ou-modifier-le-planning-depuis-l-application-mobile-combo.md): L'application mobile Combo permet aux équipes d'encadrement de piloter les plannings et d'ajuster l'organisation des équipes directement depuis le terrain. - [Comment valider les shifts de ses salariés sur l’application mobile Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/8566566-comment-valider-les-shifts-de-ses-salaries-sur-l-application-mobile-combo.md): En tant que responsable, la validation des heures sur l'application mobile est une étape cruciale : c'est elle qui sécurise le flux de données et permet d'envoyer des informations fiables directeme... - [Comment consulter ses shifts sur l’application mobile Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12149510-comment-consulter-ses-shifts-sur-l-application-mobile-combo.md): L'application mobile vous permet de visualiser votre planning en temps réel, à la journée ou à la semaine. - [Comment déclarer ses heures travaillées depuis l’application mobile Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12149526-comment-declarer-ses-heures-travaillees-depuis-l-application-mobile-combo.md): L'application mobile Combo vous permet de confirmer ou d'ajuster vos heures de travail réelles à la fin de vos shifts, afin qu'elles soient transmises à votre gestionnaire pour la préparation de la... - [Comment faire une demande d'absence depuis l’application mobile Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12149532-comment-faire-une-demande-d-absence-depuis-l-application-mobile-combo.md): L'application mobile Combo permet à l'ensemble des utilisateurs \(employés, managers, directeurs et administrateurs\) de soumettre leurs demandes de congés ou d'absences et d'en suivre l'évolution. - [Comment télécharger et ajouter des documents RH sur l’application mobile Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15205167-comment-telecharger-et-ajouter-des-documents-rh-sur-l-application-mobile-combo.md): Cet article explique comment gérer vos documents administratifs \(contrats, avenants, attestations\) et vos bulletins de paie depuis l'application mobile Combo. ### Intégrations - [Comment utiliser l’API Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/5929941-comment-utiliser-l-api-combo.md): Connectez Combo à vos outils externes grâce à l'API Partenaire pour exporter vos données RH ou remonter votre chiffre d'affaires automatiquement. - [Comment connecter sa caisse à Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/7983229-comment-connecter-sa-caisse-a-combo.md): Connectez votre logiciel de caisse à Combo pour automatiser la remontée de votre chiffre d'affaires et simplifier l'analyse de vos performances. - [Comment connecter Combo à son logiciel de paie ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/7983260-comment-connecter-combo-a-son-logiciel-de-paie.md): Connectez facilement votre logiciel de paie avec Combo pour fiabiliser vos exports et gagner du temps. - [Comment exporter vos données Combo vers Silae\* en fichier plat \(.csv\) ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/2720818-comment-exporter-vos-donnees-combo-vers-silae-en-fichier-plat-csv.md): Exportez vos absences et éléments variables de paie directement depuis Combo, au format CSV, pour les importer dans Silae\*. - [Comment exporter vos données Combo vers PayFit ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/4429926-comment-exporter-vos-donnees-combo-vers-payfit.md): Évitez la double saisie : exportez vos absences et variables de paie au format Excel depuis Combo et importez-les directement dans PayFit. ### Abonnement et facturation - [Comment télécharger sa facture dans Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/10006379-comment-telecharger-sa-facture-dans-combo.md): Accédez facilement à vos factures et justificatifs de paiement depuis votre espace Combo, que vous ayez un ou plusieurs établissements. - [Comment comprendre sa facture Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/9395430-comment-comprendre-sa-facture-combo.md): Découvrez comment est calculée votre facture Combo et apprenez à lire chaque ligne pour anticiper vos coûts. - [Comment choisir entre facturation globale ou individuelle sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/4564119-comment-choisir-entre-facturation-globale-ou-individuelle-sur-combo.md): Selon votre organisation, vous pouvez regrouper la facturation des établissements ou la séparer. Découvrez comment choisir le mode adapté. - [Comment modifier ou mettre à jour ses informations de facturation sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/9997462-comment-modifier-ou-mettre-a-jour-ses-informations-de-facturation-sur-combo.md): Mettez à jour le nom de votre entreprise ou votre adresse de facturation pour que vos factures contiennent les bonnes informations. - [Comment modifier ou mettre à jour son moyen de paiement sur Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/10006298-comment-modifier-ou-mettre-a-jour-son-moyen-de-paiement-sur-combo.md): Changez facilement votre carte bancaire ou votre RIB pour que vos prochains paiements soient prélevés sur le bon compte. - [Comment modifier ou ajouter une adresse email pour recevoir ses factures Combo ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/9997497-comment-modifier-ou-ajouter-une-adresse-email-pour-recevoir-ses-factures-combo.md): Ajoutez ou changez les adresses email destinataires de vos factures Combo pour qu’elles soient envoyées chaque mois aux bonnes personnes. - [Comment suspendre son abonnement ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/14085203-comment-suspendre-son-abonnement.md): Découvrez comment résilier votre abonnement. ### Combo Pay — Toutes vos ressources paie - [Réaliser vos paies avec Combo Pay en résumé](https://guide.combohr.com/fr/articles/11831622-realiser-vos-paies-avec-combo-pay-en-resume.md): Gérez vos paies en toute simplicité en suivant les étapes de synchronisation, de validation et de livraison des bulletins. On vous remet les différentes étapes et sources ici. - [Comment configurer Combo Pay étape par étape ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11968090-comment-configurer-combo-pay-etape-par-etape.md): Configurez facilement Combo Pay : Configuration du compte, import des documents, paramétrage des règles de gestion, choix du calendrier de paie. - [Comment synchroniser ses salariés avec Combo Pay ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11776651-comment-synchroniser-ses-salaries-avec-combo-pay.md): Activez la synchronisation de vos salariés avec Combo Pay pour automatiser la gestion de la paie et transmettre leurs données personnelles et contractuelles. - [Quels champs compléter dans les profils salariés pour assurer une synchronisation complète avec Combo Pay ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11799243-quels-champs-completer-dans-les-profils-salaries-pour-assurer-une-synchronisation-complete-avec-combo-pay.md): Découvrez les champs à remplir dans les profils pour éviter toute erreur ou synchronisation partielle avec Combo Pay. - [Comment gérer la mutuelle des salariés sur Combo Pay ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12065729-comment-gerer-la-mutuelle-des-salaries-sur-combo-pay.md): Configurez la mutuelle et les dispenses de vos salariés depuis leur profil et synchronisez automatiquement avec Combo Pay. - [Quelles informations sont modifiables ou non après la bascule en paie ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/16133078-quelles-informations-sont-modifiables-ou-non-apres-la-bascule-en-paie.md): Découvrez quels champs contractuels restent modifiables ou non après la bascule en paie sur Combo Pay, et quand un avenant est obligatoire. Identifiez les champs contractuels encore modifiables apr... - [Comment créer votre période de paie avec Combo Pay ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11830047-comment-creer-votre-periode-de-paie-avec-combo-pay.md): Suivez ces étapes clés pour créer votre période de paie et garantir des bulletins sans erreur. - [Comment transmettre les éléments de paie à Combo Pay ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11799347-comment-transmettre-les-elements-de-paie-a-combo-pay.md): Synchronisez vos éléments variables de paie \(EVP\) et validez vos données pour générer des bulletins provisoires sécurisés. - [Comment gérer le départ d'un salarié en cours de mois ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/14107808-comment-gerer-le-depart-d-un-salarie-en-cours-de-mois.md): Déclarez et transmettez le départ d'un collaborateur depuis Combo SIRH vers Combo Pay pour générer le solde de tout compte. - [Comment gérer un arrêt de travail dans Combo Pay et envoyer la DSN événementielle ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11992389-comment-gerer-un-arret-de-travail-dans-combo-pay-et-envoyer-la-dsn-evenementielle.md): Déclarez l'arrêt maladie sur le planning Combo pour déclencher la synchronisation automatique vers Combo Pay et la transmission de la DSN événementielle. - [Comment vérifier ses bulletins provisoires dans Combo Pay avant livraison finale ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11777004-comment-verifier-ses-bulletins-provisoires-dans-combo-pay-avant-livraison-finale.md): Consultez vos bulletins provisoires dans Combo Pay, apportez des corrections en autonomie ou demandez un ajustement, puis livrez-les en toute conformité. - [Comment gérer ses documents définitifs de paie ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11831482-comment-gerer-ses-documents-definitifs-de-paie.md): Une fois tous vos bulletins validés, passez à l'étape Accéder aux documents définitifs de la paie : vous pouvez y générer la DSN, préparer vos virements, publier les bulletins de paie et suivre l'e... - [Comment finaliser et suivre les paiements de salaires dans Combo Pay ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/12180935-comment-finaliser-et-suivre-les-paiements-de-salaires-dans-combo-pay.md): Suivez et validez vos paiements dans Combo Pay : fichier SEPA, état des paiements et bulletins salariés publiés. - [Comment générer et transmettre la DSN dans Combo Pay ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/11782330-comment-generer-et-transmettre-la-dsn-dans-combo-pay.md): Générez et transmettez votre DSN depuis Combo Pay pour respecter vos obligations légales auprès de l'URSSAF. - [Comment lire une fiche de paie ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15532709-comment-lire-une-fiche-de-paie.md): Décomposez votre bulletin de paie en cinq parties pour comprendre chaque ligne et vérifier votre rémunération. ### FAQ - [Comment fonctionne Combo AI ?](https://guide.combohr.com/fr/articles/15971260-comment-fonctionne-combo-ai.md): Utilisez Combo AI pour agir sur vos données RH en langage naturel, directement dans votre interface Combo. ## Español ### Primeros pasos – ¡Bienvenido a Combo! - [¿Cómo crear tu cuenta de empresa?](https://guide.combohr.com/es/articles/12802840-como-crear-tu-cuenta-de-empresa.md): Regístrate en pocos minutos en combohr.com y accede a 7 días de prueba gratuita para descubrir todas las funcionalidades de Combo. - [Primeros pasos en Combo: las 8 etapas clave](https://guide.combohr.com/es/articles/12829511-primeros-pasos-en-combo-las-8-etapas-clave.md): Configura Combo en pocos minutos antes de crear tus primeros turnos. Estas 8 etapas estructuran el ajuste de la herramienta para evitar errores y ganar tiempo desde el primer día. - [Nuestros recursos para empezar bien con Combo](https://guide.combohr.com/es/articles/12802987-nuestros-recursos-para-empezar-bien-con-combo.md): Accede a todos los recursos de Combo para dominar la plataforma rápidamente: guía de ayuda, tutoriales en vídeo. - [¿Cómo restablecer la contraseña de su cuenta Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/907427-como-restablecer-la-contrasena-de-su-cuenta-combo.md): Restablece tu contraseña de Combo en pocos clics — desde la página de inicio de sesión o la aplicación. - [¿Cómo activar tu perfil Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/12840024-como-activar-tu-perfil-combo.md): Accede a tu espacio de Combo activando tu cuenta y definiendo tu contraseña. - [¿Cómo configurar sus preferencias?](https://guide.combohr.com/es/articles/12857735-como-configurar-sus-preferencias.md): Configure las preferencias de cuenta para definir reglas globales aplicadas a todos sus establecimientos. - [¿Cómo cambiar su correo electrónico?](https://guide.combohr.com/es/articles/13192206-como-cambiar-su-correo-electronico.md): Modifique la dirección de correo electrónico de un perfil Combo en pocos clics, desde la versión web o la aplicación móvil. - [¿Cómo gestionar las preferencias de tu perfil?](https://guide.combohr.com/es/articles/13831770-como-gestionar-las-preferencias-de-tu-perfil.md): Configura tu espacio Combo desde Mis preferencias : idioma de visualización, sincronización de la agenda y notificaciones por correo electrónico. - [¿Cómo sincronizar tu planning de Combo con tu agenda personal?](https://guide.combohr.com/es/articles/12899144-como-sincronizar-tu-planning-de-combo-con-tu-agenda-personal.md): Conecta tu planning de Combo con Google Calendar, Apple Calendar u Outlook para encontrar tus turnos directamente en tu agenda personal, actualizados de forma automática. ### Configurar mi cuenta - [¿Cómo elegir tu convenio colectivo y el Municipio?](https://guide.combohr.com/es/articles/907359-como-elegir-tu-convenio-colectivo-y-el-municipio.md): Activa tu convenio colectivo para calcular tus recargos y recibir alertas en caso de incumplimiento de las normas de planificación. - [¿Cómo configurar los descansos predeterminados?](https://guide.combohr.com/es/articles/7793729-como-configurar-los-descansos-predeterminados.md): Configure las reglas de descanso predeterminadas en su cuenta para unificar sus horarios y automatizar el cálculo del tiempo de trabajo. - [¿Cómo elegir y configurar la indemnización de comida por defecto?](https://guide.combohr.com/es/articles/3055024-como-elegir-y-configurar-la-indemnizacion-de-comida-por-defecto.md): Activa la adición automática de dietas de comida para ahorrar tiempo, evitar olvidos y garantizar la coherencia en tus exportaciones de nómina. - [¿Cómo crear conceptos para primas o adelantos?](https://guide.combohr.com/es/articles/8753972-como-crear-conceptos-para-primas-o-adelantos.md): Crea los conceptos de primas y adelantos de tu establecimiento para que estén disponibles en el informe de nómina y en el perfil de los empleados. - [¿Cómo crear, modificar o fusionar los títulos de empleo?](https://guide.combohr.com/es/articles/10079754-como-crear-modificar-o-fusionar-los-titulos-de-empleo.md): Gestiona los títulos de empleo de tus empleados para estructurar los contratos, mantener la coherencia de los expedientes de personal y evitar duplicados. - [¿Cómo crear tus plantillas de documentos?](https://guide.combohr.com/es/articles/4888422-como-crear-tus-plantillas-de-documentos.md): Crea y personaliza tus plantillas de RRHH para generar automáticamente contratos, anexos y certificados con los datos de tu empresa. - [¿Cómo gestionar la cesión de una cuenta?](https://guide.combohr.com/es/articles/13560807-como-gestionar-la-cesion-de-una-cuenta.md): Gestione la cesión de su cuenta Combo siguiendo los pasos adaptados a su situación: traspaso a un nuevo propietario o cierre sin sucesor. - [¿Cómo activar y personalizar los roles en Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/16068913-como-activar-y-personalizar-los-roles-en-combo.md): Configure los derechos de acceso de cada perfil de usuario desde los ajustes de su cuenta de Combo. - [¿Cuáles son los permisos predeterminados por rol?](https://guide.combohr.com/es/articles/16071410-cuales-son-los-permisos-predeterminados-por-rol.md): Consulte los permisos disponibles por rol en Combo según la nueva versión de Derechos y Permisos. - [¿Cómo añadir o modificar un establecimiento en Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/1246217-como-anadir-o-modificar-un-establecimiento-en-combo.md): Crea o actualiza tus establecimientos en Combo para organizar tus equipos y cuadrantes. - [¿Cómo eliminar o archivar un establecimiento?](https://guide.combohr.com/es/articles/2330381-como-eliminar-o-archivar-un-establecimiento.md): Elige la acción adecuada según tu situación: archivar suspende la actividad conservando el historial, eliminar retira definitivamente el establecimiento. - [¿Cómo reactivar un establecimiento archivado?](https://guide.combohr.com/es/articles/13051506-como-reactivar-un-establecimiento-archivado.md): Restaura un establecimiento archivado para reanudar su uso. - [¿Cómo crear o eliminar un equipo en Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/937078-como-crear-o-eliminar-un-equipo-en-combo.md): Organiza tus equipos en Combo creando nuevos cuadrantes, renombrando los existentes o eliminando los que ya no se usan. - [¿Cómo crear o modificar etiquetas?](https://guide.combohr.com/es/articles/907409-como-crear-o-modificar-etiquetas.md): Las etiquetas permiten categorizar tus turnos para que tus planificaciones sean más claras, más rápidas de leer y más fáciles de gestionar. - [¿Cómo elegir entre una organización por establecimiento o por equipos?](https://guide.combohr.com/es/articles/9031626-como-elegir-entre-una-organizacion-por-establecimiento-o-por-equipos.md): Elige la estructura de planning adaptada a tu organización para gestionar la visibilidad y los accesos desde la configuración inicial. - [¿Cómo configurar y activar el período de acumulación de vacaciones?](https://guide.combohr.com/es/articles/7029594-como-configurar-y-activar-el-periodo-de-acumulacion-de-vacaciones.md): Configura el período de acumulación de vacaciones en Combo y activa los contadores por establecimiento. - [¿Cómo puede permitir que sus empleados registren sus horas reales?](https://guide.combohr.com/es/articles/13193729-como-puede-permitir-que-sus-empleados-registren-sus-horas-reales.md): Active la declaración de horas reales para que sus empleados corrijan sus horarios directamente desde la aplicación móvil de Combo. ### Planificación - [¿Cómo navegar en el planning de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/907775-como-navegar-en-el-planning-de-combo.md): Domine la navegación en su planning de Combo: cambio de equipo, personalización de la vista y resolución de los problemas más habituales. - [¿Cómo leer los contadores del planning?](https://guide.combohr.com/es/articles/12137476-como-leer-los-contadores-del-planning.md): Acceda a los contadores desde la vista Planning \> por empleado mediante el icono Reloj. Centralizan los datos horarios de cada empleado: desviaciones, descansos compensatorios y modulación en tiemp... - [¿Cuál es la diferencia entre planificado, realizado y real?](https://guide.combohr.com/es/articles/12137494-cual-es-la-diferencia-entre-planificado-realizado-y-real.md): Comprenda cómo se calcula cada una de estas columnas para identificar rápidamente un valor inesperado en su planificación. - [¿Cómo ahorrar tiempo cada semana en tu planning de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/8989586-como-ahorrar-tiempo-cada-semana-en-tu-planning-de-combo.md): Domina las funciones clave de Combo para crear y duplicar tu planning con el mínimo de clics. - [¿Cómo reorganizar el orden de visualización de los empleados en el planning?](https://guide.combohr.com/es/articles/14019263-como-reorganizar-el-orden-de-visualizacion-de-los-empleados-en-el-planning.md): Modifica fácilmente el orden de visualización de tus empleados para adaptar el planning a tu organización. - [¿Cómo añadir un turno a la planificación?](https://guide.combohr.com/es/articles/4515609-como-anadir-un-turno-a-la-planificacion.md): Cree un turno en pocos clics: seleccione a sus empleados, defina los horarios e integre las pausas. - [¿Cómo asignar varios empleados a un mismo turno?](https://guide.combohr.com/es/articles/12137586-como-asignar-varios-empleados-a-un-mismo-turno.md): Crea un turno una sola vez y asígnalo simultáneamente a varios colaboradores, sin necesidad de volver a introducirlo. - [¿Cómo gestionar las disponibilidades del empleado?](https://guide.combohr.com/es/articles/12137641-como-gestionar-las-disponibilidades-del-empleado.md): Configura las disponibilidades fijas o puntuales de tus empleados para evitar errores de planificación. - [¿Cómo registrar ausencias desde el planning?](https://guide.combohr.com/es/articles/3398511-como-registrar-ausencias-desde-el-planning.md): Registre las ausencias de sus empleados directamente desde el horario, incluso cuando hay turnos planificados. - [¿Cómo gestionar las vacaciones en el planning?](https://guide.combohr.com/es/articles/2851335-como-gestionar-las-vacaciones-en-el-planning.md): Añada vacaciones retribuidas manualmente en el horario o valide una solicitud de ausencia para que aparezca automáticamente. - [¿Cómo duplicar un planning?](https://guide.combohr.com/es/articles/907489-como-duplicar-un-planning.md): Copie una semana de planificación en una o varias semanas futuras, para todos sus equipos en una sola acción. - [¿Cómo analizar tu planificación y controlar tus costos de RRHH con Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/1242668-como-analizar-tu-planificacion-y-controlar-tus-costos-de-rrhh-con-combo.md): Visualiza tus ventas, horas trabajadas, productividad y costes salariales para gestionar eficazmente tus horarios desde Combo. - [¿Cómo funcionan las pausas sin horario?](https://guide.combohr.com/es/articles/8778590-como-funcionan-las-pausas-sin-horario.md): Entiende cómo Combo distribuye automáticamente las pausas sin horario definido en tus turnos para garantizar un cálculo de horas exacto. - [¿Cómo añadir una ausencia de recuperación en el planning?](https://guide.combohr.com/es/articles/13045759-como-anadir-una-ausencia-de-recuperacion-en-el-planning.md): Registre un compensación horas extras en el horario en pocos clics. Esta funcionalidad descuenta automáticamente el tiempo registrado del contador RCR del empleado. - [¿Cómo planificar a un trabajador con contrato de formación en alternancia?](https://guide.combohr.com/es/articles/13051677-como-planificar-a-un-trabajador-con-contrato-de-formacion-en-alternancia.md): Organiza el horario de un trabajador con contrato de formación en alternancia integrando correctamente el tiempo de trabajo efectivo en la empresa, el tiempo dedicado a la formación y las reglas es... - [¿Cómo añadir notas en el planning?](https://guide.combohr.com/es/articles/14716510-como-anadir-notas-en-el-planning.md): Añada un comentario en un día, para todo el equipo o para un turno específico. - [¿Cómo modificar la visualización de los contadores del planning?](https://guide.combohr.com/es/articles/14718172-como-modificar-la-visualizacion-de-los-contadores-del-planning.md): Descubre cómo cambiar el tipo de contadores que ves de tus empleados en el planning para adaptar la vista a tus necesidades. - [¿Cómo funciona la planificación predictiva?](https://guide.combohr.com/es/articles/15431110-como-funciona-la-planificacion-predictiva.md): Utiliza la planificación predictiva para asignar automáticamente tus turnos sin asignar en cuestión de segundos, cumpliendo con la legislación laboral, los contratos y las disponibilidades de cada ... - [¿Cómo modificar o eliminar un turno?](https://guide.combohr.com/es/articles/907498-como-modificar-o-eliminar-un-turno.md): Modifique o elimine un turno desde la planificación de Combo en pocos clics. - [¿Cómo modificar la duración de una ausencia?](https://guide.combohr.com/es/articles/3430456-como-modificar-la-duracion-de-una-ausencia.md): Ajuste la duración de una ausencia en Combo para garantizar un seguimiento preciso de las horas y una nómina correcta. - [¿Cómo transferir un turno de un equipo a otro?](https://guide.combohr.com/es/articles/6022796-como-transferir-un-turno-de-un-equipo-a-otro.md): Mueva un turno próximo a otro equipo o establecimiento sin tener que recrearlo. - [¿Cómo utilizar los turnos no asignados?](https://guide.combohr.com/es/articles/11197152-como-utilizar-los-turnos-no-asignados.md): Cree turnos sin empleado asignado para anticipar sus necesidades, gestionar ausencias imprevistas y alimentar la Planificación IA. Asígnelos en el momento adecuado desde la vista Empleados. - [¿Cómo reemplazar a un empleado ausente de última hora?](https://guide.combohr.com/es/articles/12138062-como-reemplazar-a-un-empleado-ausente-de-ultima-hora.md): Gestione una sustitución de última hora, una ausencia imprevista o un turno urgente directamente desde Combo. - [¿Cómo registrar una baja por enfermedad?](https://guide.combohr.com/es/articles/13262670-como-registrar-una-baja-por-enfermedad.md): Registra las bajas por enfermedad y sus prórrogas desde el cuadrante de tus empleados. - [¿Cómo validar las horas trabajadas desde el planning?](https://guide.combohr.com/es/articles/907804-como-validar-las-horas-trabajadas-desde-el-planning.md): Valide las horas reales de sus colaboradores directamente desde la vista de planificación. Esta validación es la referencia utilizada para la nómina. - [¿Cómo registrar un retraso?](https://guide.combohr.com/es/articles/3049799-como-registrar-un-retraso.md): Registre los retrasos de sus empleados en Combo: aplique un descuento proporcional de salario o consigne el retraso sin impacto en la nómina. - [¿Cómo registrar una salida anticipada?](https://guide.combohr.com/es/articles/3049986-como-registrar-una-salida-anticipada.md): Registre una salida anticipada en Combo, con o sin descuento salarial. - [¿Cómo compartir el planning con los equipos?](https://guide.combohr.com/es/articles/2750874-como-compartir-el-planning-con-los-equipos.md): Publica el planning y envía automáticamente los horarios de tus equipos por correo electrónico, SMS o notificación móvil. - [¿Cómo informar a los equipos de un cambio?](https://guide.combohr.com/es/articles/907751-como-informar-a-los-equipos-de-un-cambio.md): Notifica automáticamente a tus equipos cuando se modifica un turno en el planning publicado. - [¿Cómo descargar o imprimir el planning?](https://guide.combohr.com/es/articles/13051403-como-descargar-o-imprimir-el-planning.md): Descarga el planning en formato PDF desde Combo para imprimirlo o mostrarlo en tu establecimiento. ### Gestionar empleados - [¿Cómo añadir a un empleado en Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/915286-como-anadir-a-un-empleado-en-combo.md): Crea el perfil de tus colaboradores en Combo en pocos clics: perfil, contrato e invitación. - [¿Cómo desactivar el perfil de un empleado en Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/12149046-como-desactivar-el-perfil-de-un-empleado-en-combo.md): Gestiona las bajas desactivando el perfil del empleado para preservar sus datos y respetar la normativa laboral española. - [¿Cómo activar los números de identificación de empleados automáticos?](https://guide.combohr.com/es/articles/4710053-como-activar-los-numeros-de-identificacion-de-empleados-automaticos.md): Active y configure la numeración automática de empleados para garantizar una exportación de nómina sin errores. - [¿ Cómo crear y compartir un artículo o nota informativa en Combo ?](https://guide.combohr.com/es/articles/12147133-como-crear-y-compartir-un-articulo-o-nota-informativa-en-combo.md): Crea notas informativas o procedimientos internos accesibles en cualquier momento por tus equipos, directamente desde la aplicación web. - [¿Cómo gestionar los indicadores de RR. HH. con el panel de control?](https://guide.combohr.com/es/articles/7978568-como-gestionar-los-indicadores-de-rr-hh-con-el-panel-de-control.md): Accede a todos tus indicadores de RR. HH. \(plantilla, ausencias, rotación\) desde una sola pantalla y exporta tus datos en pocos segundos. - [¿Cómo crear un perfil para tu gestor?](https://guide.combohr.com/es/articles/4778281-como-crear-un-perfil-para-tu-gestor.md): Crea un acceso seguro para su gestor de nóminas o asesor contable, sin mostrarlo en el planning ni en el Registro Único de Personal. - [¿Cómo asignar a un responsable directo para gestionar las solicitudes de ausencia?](https://guide.combohr.com/es/articles/10322981-como-asignar-a-un-responsable-directo-para-gestionar-las-solicitudes-de-ausencia.md): Asigna un responsable directo a tus empleados para que sus solicitudes de ausencia se envíen automáticamente a la persona adecuada. - [¿ Cómo gestionar las alertas por correo electrónico ?](https://guide.combohr.com/es/articles/3151898-como-gestionar-las-alertas-por-correo-electronico.md): Anticipa tus fechas límite de RR. HH. gracias a las alertas automáticas por correo electrónico: período de prueba, reconocimiento médico, permiso de residencia. - [¿Cómo gestionar las indemnizaciones de transporte de los empleados?](https://guide.combohr.com/es/articles/12310543-como-gestionar-las-indemnizaciones-de-transporte-de-los-empleados.md): Configura fácilmente las indemnizaciones de transporte de los empleados en Combo añadiendo, modificando o eliminando los dispositivos cubiertos por el empleador. - [¿Cómo invitar a un empleado a activar su cuenta de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/12840282-como-invitar-a-un-empleado-a-activar-su-cuenta-de-combo.md): Envía una invitación desde Equipo para que un empleado active su acceso a Combo. - [¿Cómo reactivar un perfil inactivo?](https://guide.combohr.com/es/articles/13051654-como-reactivar-un-perfil-inactivo.md): Reactive en unos pocos clics el acceso Combo de un empleado desactivado y asegúrese de que su perfil esté completamente operativo. - [¿Cómo usar la mensajería en Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/13054663-como-usar-la-mensajeria-en-combo.md): Comunica con tus compañer@s gracias a la mensajería integrada, de forma individual o con grupos. - [¿Cómo transferir a un empleado de un equipo a otro?](https://guide.combohr.com/es/articles/15533665-como-transferir-a-un-empleado-de-un-equipo-a-otro.md): Transfiera a un empleado a un nuevo equipo o a un nuevo centro desde su perfil en Combo. - [¿Cómo gestionar los accesos y la planificación de un empleado?](https://guide.combohr.com/es/articles/1279973-como-gestionar-los-accesos-y-la-planificacion-de-un-empleado.md): Configure los derechos de consulta y planificación de sus empleados en los equipos y establecimientos de su cuenta Combo, tanto para contratos en curso como para contratos futuros. - [¿Cómo elegir el rol de un usuario en Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/8683236-como-elegir-el-rol-de-un-usuario-en-combo.md): Asigne el rol adecuado a cada usuario para controlar con precisión lo que puede ver y hacer en Combo. - [¿Cómo no aparecer en los plannings?](https://guide.combohr.com/es/articles/13225197-como-no-aparecer-en-los-plannings.md): Oculta a un empleado del planning conservando su expediente activo en Combo. Útil para perfiles no planificados: sede, administrativos, temporales fuera de temporada. - [¿Cómo asignar etiquetas prioritarias y secundarias a un empleado?](https://guide.combohr.com/es/articles/15431398-como-asignar-etiquetas-prioritarias-y-secundarias-a-un-empleado.md): Configure las etiquetas de un empleado para definir sus roles principales y de refuerzo, y optimice las asignaciones automáticas de la planificación predictiva. - [¿Cómo gestionar y descargar el Registro Único de Personal \(RUP\)?](https://guide.combohr.com/es/articles/1400058-como-gestionar-y-descargar-el-registro-unico-de-personal-rup.md): Actualice y exporte su registro único de personal en pocos clics para cumplir con sus obligaciones legales. - [¿Cómo generar o importar un documento para tus empleados?](https://guide.combohr.com/es/articles/8316578-como-generar-o-importar-un-documento-para-tus-empleados.md): Gestiona todos los documentos de RRHH de tus empleados — contratos, addendas, certificados — generados desde Combo o importados desde tu ordenador. - [¿Cómo hacer seguimiento a las hojas de asistencia desde el perfil del empleado?](https://guide.combohr.com/es/articles/6078672-como-hacer-seguimiento-a-las-hojas-de-asistencia-desde-el-perfil-del-empleado.md): Acceda a las hojas de presencia desde el perfil de un empleado para hacer seguimiento de los horarios planificados, realizados y las diferencias semana a semana. - [¿Cómo exportar la lista de personal?](https://guide.combohr.com/es/articles/13561512-como-exportar-la-lista-de-personal.md): Descargue la lista completa de sus empleados activos en formato .xlsx para acceder a sus datos personales y contractuales en un único archivo. ### Contratos y Adendas - [¿Cómo crear o modificar un contrato?](https://guide.combohr.com/es/articles/2352196-como-crear-o-modificar-un-contrato.md): Crea, modifica o corrige un contrato en Combo para garantizar una planificación correcta y el cumplimiento de la nómina. - [¿Cómo finalizar el contrato de un empleado y retirar su acceso a Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/7669564-como-finalizar-el-contrato-de-un-empleado-y-retirar-su-acceso-a-combo.md): Finalizad el contrato del empleado y desactivad su acceso a Combo en el orden correcto para una gestión de RRHH sin errores. - [¿Cómo eliminar un contrato?](https://guide.combohr.com/es/articles/2352216-como-eliminar-un-contrato.md): Elimina un contrato en Combo si es futuro o ya ha finalizado. Para un contrato en curso, primero transfórmalo en "pasado" o "futuro". - [¿Cómo hacer firmar un contrato electrónicamente a un empleado?](https://guide.combohr.com/es/articles/12146981-como-hacer-firmar-un-contrato-electronicamente-a-un-empleado.md): Envía un documento PDF a uno o varios firmantes de Combo en pocos clics, directamente desde la pestaña RRHH. Los documentos firmados tienen validez jurídica y quedan centralizados en Combo. - [¿Cómo prorrogar el periodo de prueba de un empleado?](https://guide.combohr.com/es/articles/14086234-como-prorrogar-el-periodo-de-prueba-de-un-empleado.md): Descubre cómo prorrogar el periodo de prueba de tus empleados. - [¿Cómo modificar el equipo por defecto de un empleado?](https://guide.combohr.com/es/articles/16844466-como-modificar-el-equipo-por-defecto-de-un-empleado.md): Configura el equipo de adscripción de un empleado para la planificación y los informes, según si el cambio se produce en un contrato en curso o en uno futuro. ### Gestión del tiempo y de los contadores - [¿Cómo modificar manualmente el saldo de vacaciones de un empleado?](https://guide.combohr.com/es/articles/8307686-como-modificar-manualmente-el-saldo-de-vacaciones-de-un-empleado.md): Ajusta fácilmente el saldo de vacaciones de tus empleados, incluso después de la activación de los contadores. - [¿Cómo elegir entre recuperar como tiempo libre o pagar los días festivos?](https://guide.combohr.com/es/articles/10327170-como-elegir-entre-recuperar-como-tiempo-libre-o-pagar-los-dias-festivos.md): Gestiona fácilmente las horas trabajadas en días festivos: pago o recuperación, seguimiento de saldos y exportación para nómina. - [¿Cómo gestionar las horas extra: descansos compensatorios o bolsa de horas?](https://guide.combohr.com/es/articles/11840409-como-gestionar-las-horas-extra-descansos-compensatorios-o-bolsa-de-horas.md): Descubre cómo adaptar la gestión del tiempo de trabajo con descansos compensatorios, prorrateo o modulación en Combo. - [¿Cómo gestionar las solicitudes de ausencia?](https://guide.combohr.com/es/articles/13526207-como-gestionar-las-solicitudes-de-ausencia.md): Descubre cómo gestionar las diferentes solicitudes de ausencia realizadas por tus empleados. - [¿Cómo realizar una solicitud de vacaciones?](https://guide.combohr.com/es/articles/13531672-como-realizar-una-solicitud-de-vacaciones.md): Realiza tus solicitudes de ausencia en pocos clics desde tu perfil. - [¿Cómo configurar el período de Bolsa de Horas?](https://guide.combohr.com/es/articles/8886317-como-configurar-el-periodo-de-bolsa-de-horas.md): Configura fácilmente un período de Bolsa de Horas en Combo para ajustar el tiempo de trabajo de tus empleados según las temporadas altas y bajas. - [¿Cómo hacer seguimiento al contador de bolsa de horas de tus empleados?](https://guide.combohr.com/es/articles/9651851-como-hacer-seguimiento-al-contador-de-bolsa-de-horas-de-tus-empleados.md): Sigue los contadores de bolsa de horas de tus empleados desde su perfil, el planning y el informe de nómina. Explicaciones paso a paso, ejemplos numéricos e indicadores clave. - [¿Cómo modificar y gestionar la bolsa de horas?](https://guide.combohr.com/es/articles/15516238-como-modificar-y-gestionar-la-bolsa-de-horas.md): Si necesitas ajustar la configuración de la bolsa de horas - por ejemplo, cambiar fechas, modificar saldos o actualizar los equipos incluidos -puedes hacerlo en el periodo de bolsa de horas ya creado. ### Gestionar la nómina - [¿Cómo crear tu período de nómina?](https://guide.combohr.com/es/articles/3635874-como-crear-tu-periodo-de-nomina.md): Crea tus períodos de nómina y exportaciones en solo unos clics con Combo. - [¿Cómo leer el informe de nómina de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/9337033-como-leer-el-informe-de-nomina-de-combo.md): Descubra claramente los componentes clave de su informe de nómina: horas, ausencias y variables, explicados de manera sencilla. - [¿Qué es el contrato teórico?](https://guide.combohr.com/es/articles/4683683-que-es-el-contrato-teorico.md): Comprende el contrato teórico: base de la mensualización que garantiza un salario fijo cada mes. - [¿Cómo añadir un bono o adelanto a un empleado?](https://guide.combohr.com/es/articles/2341973-como-anadir-un-bono-o-adelanto-a-un-empleado.md): Descubre cómo añadir fácilmente un bono desde el perfil de un colaborador en Combo: selección del contrato, tipo y monto del bono, fecha de aplicación y seguimiento en el informe de nómina. - [¿Cómo se calcula el valor de entrada/salida?](https://guide.combohr.com/es/articles/2564609-como-se-calcula-el-valor-de-entrada-salida.md): Calcula fácilmente el valor de entrada/salida cuando un empleado llega o se va a mitad de mes. - [¿Cómo bloquear o desbloquear el período de nómina?](https://guide.combohr.com/es/articles/1205688-como-bloquear-o-desbloquear-el-periodo-de-nomina.md): Bloquea un período de nómina para congelar sus datos o desbloquéalo temporalmente si necesitas realizar modificaciones. - [¿Cómo distribuir las nóminas a los empleados?](https://guide.combohr.com/es/articles/8827188-como-distribuir-las-nominas-a-los-empleados.md): Activa, importa y distribuye fácilmente las nóminas de tus empleados desde Combo. - [¿Cómo compensar las horas extra en descanso compensatorio?](https://guide.combohr.com/es/articles/2069147-como-compensar-las-horas-extra-en-descanso-compensatorio.md): Convierta fácilmente las horas extra en descansos compensatorios desde el informe de nómina. - [¿Qué es el promedio mensual de horas?](https://guide.combohr.com/es/articles/13059994-que-es-el-promedio-mensual-de-horas.md): La opción "Equilibrar horas entre semanas" compensa tus horas de trabajo a lo largo de todo el mes en lugar de hacerlo semana a semana. Descubre cómo funciona, su cálculo y el impacto en tu nómina. - [¿Cómo exportar los contadores de recuperación?](https://guide.combohr.com/es/articles/13192284-como-exportar-los-contadores-de-recuperacion.md): Exporta los contadores de recuperación de tus empleados en formato XLSX para obtener una visión general clara. - [¿Cómo utilizar el informe de actividad?](https://guide.combohr.com/es/articles/13561228-como-utilizar-el-informe-de-actividad.md): Identifica y realiza un seguimiento de todas las acciones realizadas en tu cuenta gracias al informe de actividad: naturaleza de las modificaciones, fechas e historial completo. - [¿Cómo exportar tus datos en Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/13684506-como-exportar-tus-datos-en-combo.md): Descubre las diferentes exportaciones disponibles para extraer y gestionar tus datos de RRHH y nómina. - [¿Cómo gestionar las horas nocturnas en Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/13696398-como-gestionar-las-horas-nocturnas-en-combo.md): Configura y realiza el seguimiento de las horas nocturnas de tus empleados según tu convenio colectivo. ### Control Horario - el Fichaje con Combo - [¿Qué es Combo Control Horario?](https://guide.combohr.com/es/articles/4521867-que-es-combo-control-horario.md): Supervisa las horas de trabajo de tu equipo con total facilidad gracias a Combo Control Horario, una solución fiable y conectada. - [¿Cómo instalar la aplicación Combo Control Horario en una tableta?](https://guide.combohr.com/es/articles/6702520-como-instalar-la-aplicacion-combo-control-horario-en-una-tableta.md): Descubre qué tableta elegir y cómo instalar y usar la app de Combo Control Horario para un control fluido del fichaje. - [¿Cómo presentar Combo Control Horario a tus equipos?](https://guide.combohr.com/es/articles/11873782-como-presentar-combo-control-horario-a-tus-equipos.md): Combo Control Horario, una herramienta sencilla para registrar tus horas de trabajo, pausas y comidas con total transparencia. - [¿Cómo crear un ID de conexión?](https://guide.combohr.com/es/articles/2308604-como-crear-un-id-de-conexion.md): Descubre cómo crear y gestionar un ID de conexión para el Control Horario de Combo y asociar los equipos correspondientes. - [¿Cómo configurar las opciones de fichaje?](https://guide.combohr.com/es/articles/4522900-como-configurar-las-opciones-de-fichaje.md): Configura tus reglas de fichaje en Combo y personaliza la experiencia de tus equipos. - [¿Cómo activar y seguir los fichajes sin turno planificado?](https://guide.combohr.com/es/articles/6900015-como-activar-y-seguir-los-fichajes-sin-turno-planificado.md): Autoriza los fichajes sin turno planificado para dar más flexibilidad a tus equipos, manteniendo el seguimiento en Combo. - [¿Cómo activar y seguir los fichajes desde la app móvil?](https://guide.combohr.com/es/articles/11874416-como-activar-y-seguir-los-fichajes-desde-la-app-movil.md): Activa el fichaje móvil con geolocalización y sigue las horas de trabajo de tus equipos en terreno de forma sencilla, desde la app de Combo. - [¿Cómo conectarse a Combo Control Horario?](https://guide.combohr.com/es/articles/11873703-como-conectarse-a-combo-control-horario.md): Conecta fácilmente la aplicación Combo Control Horario con tu ID para habilitar el fichaje en la tableta. - [¿Cómo funciona el modo sin conexión de la tableta?](https://guide.combohr.com/es/articles/6636635-como-funciona-el-modo-sin-conexion-de-la-tableta.md): Descubre cómo usar Combo Control Horario en modo sin conexión, sin perder los datos de fichaje. - [¿Cómo fichar desde la app móvil?](https://guide.combohr.com/es/articles/11873734-como-fichar-desde-la-app-movil.md): Gestiona tus fichajes directamente desde la pestaña "Mis turnos" de la aplicación móvil de Combo. - [¿Cómo fichar sin turno planificado?](https://guide.combohr.com/es/articles/11873747-como-fichar-sin-turno-planificado.md): Ficha fácilmente desde Combo Control Horario, incluso sin turno planificado. - [¿Cómo validar las horas reales trabajadas con Combo Control Horario?](https://guide.combohr.com/es/articles/11873681-como-validar-las-horas-reales-trabajadas-con-combo-control-horario.md): Visualiza y valida las horas realmente trabajadas gracias a la aplicación de fichaje de Combo y su informe de fichajes centralizado. - [¿Cómo exportar el informe de registro de fichajes?](https://guide.combohr.com/es/articles/13257001-como-exportar-el-informe-de-registro-de-fichajes.md): Exporta el informe de registro de asistencia para analizar la información de seguimiento del tiempo y la presencia de tus colaboradores. - [¿Cuáles son las obligaciones legales si se implementa un control horario?](https://guide.combohr.com/es/articles/11873531-cuales-son-las-obligaciones-legales-si-se-implementa-un-control-horario.md): Todo lo que necesitas saber sobre tus obligaciones legales antes de implementar un sistema de control horario en tu empresa. ### La app móvil Combo - [¿Cómo descargar e iniciar sesión en la app móvil de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/12149457-como-descargar-e-iniciar-sesion-en-la-app-movil-de-combo.md): Descarga la app de Combo en Android o iOS e inicia sesión con tus credenciales para acceder a tus turnos y ausencias. - [¿Cómo presentar la app móvil de Combo a tus equipos?](https://guide.combohr.com/es/articles/12109623-como-presentar-la-app-movil-de-combo-a-tus-equipos.md): ¡Forma a tu equipo para que use la aplicación móvil de Combo de manera eficaz y lista para empezar! - [¿Qué es la app móvil de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/12149422-que-es-la-app-movil-de-combo.md): Gestiona horarios, ausencias, documentos y la comunicación con tu equipo desde tu smartphone gracias a la app móvil Combo. Simple, rápida y siempre a mano. - [¿Cómo crear o modificar un turno en el planning desde la app móvil de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/9716784-como-crear-o-modificar-un-turno-en-el-planning-desde-la-app-movil-de-combo.md): Aprende a crear o modificar un turno directamente desde la aplicación móvil. - [¿Cómo validar los turnos de los empleados desde la app móvil de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/8566566-como-validar-los-turnos-de-los-empleados-desde-la-app-movil-de-combo.md): Valida las horas realmente trabajadas por tus empleados directamente desde la aplicación móvil. - [¿Cómo consultar tus turnos en la app móvil de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/12149510-como-consultar-tus-turnos-en-la-app-movil-de-combo.md): Visualiza fácilmente tus turnos de toda una semana o de un día específico, directamente desde la aplicación móvil. - [¿Cómo hacer una solicitud de ausencia desde la app móvil de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/12149532-como-hacer-una-solicitud-de-ausencia-desde-la-app-movil-de-combo.md): Envía tus solicitudes de ausencia \(vacaciones, días libres, ausencias excepcionales…\) directamente desde la aplicación móvil, en solo unos clics. ### Integraciones - [¿Cómo utilizar la API de Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/5929941-como-utilizar-la-api-de-combo.md): Conecta Combo con tus herramientas externas gracias a la API Partner para exportar tus datos de RRHH o sincronizar tu facturación automáticamente. - [¿Cómo conectarse a tu software de caja?](https://guide.combohr.com/es/articles/7983229-como-conectarse-a-tu-software-de-caja.md): Conecta fácilmente tu caja registradora a Combo para automatizar la importación de tus ventas y simplificar el análisis de tus resultados. ### Suscripción y Facturación - [¿Cómo descargar tu factura?](https://guide.combohr.com/es/articles/10006379-como-descargar-tu-factura.md): Descarga tus facturas en pocos clics desde tu espacio Combo: sigue esta guía rápida para acceder a tus justificantes de pago. - [¿Cómo entender tu factura?](https://guide.combohr.com/es/articles/9395430-como-entender-tu-factura.md): Aprende a leer tu factura Combo, del cálculo de empleados activos a las opciones contratadas. ¡Con ejemplos incluidos! - [¿Cómo elegir entre facturación global o individual en Combo?](https://guide.combohr.com/es/articles/4564119-como-elegir-entre-facturacion-global-o-individual-en-combo.md): Elige el modo de facturación adecuado para tus establecimientos en Combo: global o individual, te lo explicamos de forma sencilla. - [¿Cómo modificar los datos de facturación?](https://guide.combohr.com/es/articles/9997462-como-modificar-los-datos-de-facturacion.md): Actualiza el nombre de tu empresa o tu dirección de facturación en Combo para que tus próximas facturas tengan la información correcta. - [¿Cómo modificar el método de pago?](https://guide.combohr.com/es/articles/10006298-como-modificar-el-metodo-de-pago.md): Cambia tu tarjeta bancaria o tu mandato de domiciliación en Combo para que tus próximos pagos se realicen desde la cuenta correcta. - [¿Cómo modificar o añadir un correo para recibir las facturas?](https://guide.combohr.com/es/articles/9997497-como-modificar-o-anadir-un-correo-para-recibir-las-facturas.md): Añade o cambia las direcciones de correo electrónico destinatarias de tus facturas Combo para que se envíen automáticamente cada mes a las personas correctas. - [¿Qué es el VAT europeo?](https://guide.combohr.com/es/articles/6940982-que-es-el-vat-europeo.md): Todas las empresas y autónomos en España tienen su número de IVA nacional, pero quizá hayas oído del IVA intracomunitario o VAT europeo. - [¿Cómo suspender tu suscripción?](https://guide.combohr.com/es/articles/14085203-como-suspender-tu-suscripcion.md): Descubre cómo cancelar tu suscripción. ### FAQ - [¿Cómo funciona Combo AI?](https://guide.combohr.com/es/articles/15971260-como-funciona-combo-ai.md): Utiliza Combo AI para actuar sobre tus datos de RRHH en lenguaje natural, directamente desde tu interfaz Combo.